Envie a autuação
No WhatsApp, mande somente uma foto ou arquivo da notificação de autuação (o papel da multa) para a análise inicial.
Apoio administrativo em trânsito
Recebeu uma multa?
Simples•Rápido•100% digital
Recebeu uma multa? Para a análise inicial, envie somente a notificação de autuação, o papel da multa. Se identificarmos uma possibilidade de serviço, explicamos os próximos passos e apresentamos uma proposta. Os demais documentos serão solicitados somente se você decidir contratar.
- Envie somente a notificação de autuação
- Proposta antes da contratação
- Documentos pessoais só depois do aceite
- Atendimento 100% digital
Direção segura.
Defesa responsável.
Defesa responsável.
▤Apoio administrativoem trânsito
◷Atendimento ágilcom informação clara
▣100% digitalsem deslocamentos
◆Organizaçãoe transparência
Da autuação ao acompanhamento
Como funciona
No primeiro contato, basta enviar a notificação de autuação — o papel da multa. Os outros documentos ficam para depois da proposta e do seu aceite.
Análise e proposta
Verificamos se há possibilidade de serviço e, se houver, explicamos as opções e o orçamento.
Aceite e contratação
Se decidir contratar, solicitamos os documentos necessários e enviamos o contrato para assinatura digital.
Execução do serviço
Após a formalização e o pagamento, realizamos as atividades contratadas.
Protocolo e acompanhamento
Quando previsto no serviço contratado, acompanhamos as etapas e comunicamos as atualizações.
Soluções para cada situação
Apoio administrativo
O escopo e os valores são apresentados antes de qualquer contratação.
Notificação de Autuação
Envie somente a notificação de autuação (o papel da multa) para verificarmos as possibilidades do caso.
Enviar autuação →Suspensão e Cassação da CNH
Começamos pela notificação do processo. Os demais documentos são solicitados após a proposta aceita.
Enviar notificação →Autuação da Lei Seca
Envie somente a notificação de autuação para uma análise inicial. Se houver serviço possível, apresentamos uma proposta.
Enviar autuação →Indicação de Condutor
Envie a notificação recebida. Se decidir contratar, informamos quais documentos serão necessários.
Enviar notificação →Acompanhamento de Processos
Organização de notificações, pontuação e atualizações de processos de trânsito.
Falar com a equipe →Sobre a RAP RECURSOS
Apoio administrativo, com informação clara
A RAP RECURSOS oferece apoio administrativo para notificações e processos de trânsito, com atendimento digital a partir de Guarapuava, Paraná, e Camboriú, Santa Catarina, para clientes de todo o Brasil.
O primeiro contato é simples: o cliente envia somente a notificação de autuação — o papel da multa — em foto ou arquivo, para uma análise inicial. Nesse momento, não pedimos CNH nem outros documentos pessoais.
Depois dessa análise, informamos se identificamos possibilidade de serviço e apresentamos as opções, etapas e valores. Se o cliente aceitar a proposta e decidir contratar, formalizamos o serviço e solicitamos apenas os documentos necessários para o caso.
O cliente recebe uma proposta individualizada e os documentos de contratação especificam o escopo e as responsabilidades aplicáveis. Mantemos comunicação clara durante as etapas do serviço contratado.
Quando determinada etapa exigir representação formal, essa condição e os instrumentos correspondentes serão definidos na contratação individual.
Trabalhamos com comunicação clara e transparência. O apoio prestado não representa promessa de resultado, que depende da análise e da decisão dos órgãos competentes.
Informação clara
Dúvidas frequentes
O que devo enviar no primeiro contato?
Somente a notificação de autuação (o papel da multa), em foto ou arquivo. Não envie CNH nem outros documentos pessoais nesta etapa.
Quando vocês pedirão os outros documentos?
Depois da análise inicial, se houver possibilidade de serviço e você aceitar a proposta para contratar. Então pediremos somente os documentos necessários para o caso.
Preciso ir até um escritório?
Não. O atendimento, envio da notificação, assinatura e acompanhamento podem ser feitos de forma digital.
A análise garante um resultado?
Não. Nenhum resultado pode ser garantido. A análise inicial organiza as informações e esclarece as etapas e possibilidades administrativas identificadas.
Vocês atendem clientes de outros estados?
Sim. Como o atendimento é digital, a RAP Recursos pode analisar casos de todo o Brasil.
Análise inicial
Envie somente a notificação de autuação
Para começar, basta mandar uma foto ou arquivo da notificação de autuação (o papel da multa) pelo WhatsApp. Não envie CNH nem outros documentos pessoais agora. Se houver possibilidade de serviço e você aceitar a proposta, solicitaremos os documentos necessários para a contratação.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, por ordem de chegada das mensagens.